A csomagoláson túl.
Egy QR-kód.Egy valódi kapcsolat.
A vásárló tájékozódik és visszajelez.
A gyártó megérti, és válaszolni tud.
Összetevők, használat, biztonsági tudnivalók.
Értékelés, reklamáció, kapcsolatkérés.
Egyszerű munkasor, érthető grafikonok.
A GYÁRTÓ OLDALÁN
A vásárlói jelzésből
intézkedés lesz.
A termékhez kapcsolt visszajelzések egy helyen érkeznek meg. A csapatod látja a vásárló tapasztalatát, rögzíti az intézkedést, és követi az ügy eredményét.
Kövesd végig a folyamatot
„Használat közben szivárog a szórófej.”
A VOXAL TELJES KÖRE
A te mondatod.
A gyártó következő lépése.
Írj egy mintavisszajelzést. Nézd meg, hogyan érkezik meg a gyártóhoz, hogyan zárható le, és hogyan jelenik meg az eredményekben.
Termékoldal
Konyhai
zsíroldó
Citrus · 500 ml
A makacs zsírosszennyeződésekhez.
- SKU
- LUM-001
- Piac
- HU
- Kiszerelés
- 500 ml
- Gyártási kód
- A visszajelzésnél megadható
Termékinformáció
Mindennapi segítség a konyhai felületek tisztításához. Citrus illattal.
- ✧Hatékony tisztításSegít fellazítani a zsíros szennyeződéseket.
- ♧Friss citrus illatKellemes illatot hagy maga után.
- ⌂Otthoni használatraKonyhai felületek mindennapi tisztításához.
Összetevők
Anionos és nemionos felületaktív anyagok, illatanyag. Ez szintetikus mintatartalom, nem használható termékcímkeként.
Használat
Permetezd a felületre, hagyd rövid ideig hatni, majd töröld le. Használat előtt próbáld ki egy kevésbé látható részen.
Biztonsági tájékoztatás
Gyermekektől elzárva tartandó. Használat után moss kezet. A bemutatóban szereplő szöveg nem valós termék biztonsági adatlapja.
Újrahasznosítás
A kiürült csomagolást a helyi előírások szerint gyűjtsd szelektíven.
Gyártói adatok
LUMENIA mintamárka · Szintetikus bemutatótermék. A valódi termékoldalon a gyártó és a felelős vállalkozás ellenőrzött adatai jelennek meg.
Mondd el, milyen volt
a termék.
A tapasztalatod közvetlenül a gyártóhoz kerül.
A gyártási kód megadása opcionális.A VÁSÁRLÓ OLDALÁN
A válasz ott van,
ahol a kérdés.
Nyisd meg az összetevőket, nézd meg a használatot, majd oszd meg a tapasztalatodat.
- Nincs alkalmazástelepítés.
- Nincs vásárlói regisztráció.
- A termék a QR alapján azonosított.
AZ EGÉSZ CSAPAT SZÁMÁRA
Ugyanaz a történet.
Másik nézőpont.
Az ügyfélszolgálat kezeli a jelzést. A termékfelelős megérti a visszatérő tapasztalatokat. A vezető együtt látja az eredményeket.
A VÁSÁRLÓ TÖRTÉNETE EGY HELYEN
Tudd, mire válaszolsz.
Az eredeti visszajelzéshez rögtön társul a termék, a megadott gyártási kód és az elérhetőség. Rögzíthető a kapcsolat, az intézkedés és a lezárás.
- Vállalati szerepkörök és hozzáférések
- Visszakereshető ügyelőzmények
- Szűrt listák és exportálható adatok
Vállalati szerepkörök, kétlépcsős belépés és elkülönített nézetek. A bevezetéskor a csapat működéséhez igazítjuk.
Az eredeti vásárlói szöveg megmarad. A kezelés, az intézkedés és a lezárás visszakereshető.
A terméktörzs, a nyelvek és a gyártói adatok előkészítése az első lépés. Az éles indulás feltételeit közösen rögzítjük.
AZ ELSŐ KÖZÖS LÉPÉS
Kezdjük a saját
termékeitekkel.
A bemutató után legyen világos, mit próbálunk ki, ki használja a rendszert, és milyen eredményre keresünk választ.
Pilotot egyeztetnék- 01
Kijelöljük a termékkört.
Termékadatok, képek, nyelvek és gyártói információk. Meghatározzuk, mely termékeken induljon a pilot.
- 02
Végigjárjuk a teljes folyamatot.
QR → termékoldal → visszajelzés → ügykezelés → összesítés. A gyártó csapatával, mintaadatokkal.
- 03
Rögzítjük az indulás feltételeit.
Felelősségek, hozzáférések, adatkezelés és mérési célok. Egyeztetjük a szerződést és a pilot kereteit.
VÁLASZOK AZ INDULÁSHOZ
Röviden.
Egyértelműen.
Mit kap a vásárló a QR beolvasásával?
Egy mobilra tervezett termékoldalt: kép, összetevők, használat, biztonsági tudnivalók és gyártói adatok. Innen rövid értékelést vagy reklamációt küldhet, és kapcsolatfelvételt kérhet. Nem kell alkalmazást telepítenie vagy regisztrálnia.
Új QR-kód kell, ha változnak a termék adatai?
Nem. A termékoldal képe és szövege módosítható, a nyomtatott QR-kód és a link megmarad. Kikapcsolás és visszakapcsolás után is ugyanaz a cím működik.
Ki és hogyan kezeli a visszajelzéseket?
A gyártó munkatársai közös munkasorban látják a jelzéseket. Három állapot van: Új, Folyamatban, Lezárt. Rögzítik a kategóriát, a kapcsolatfelvételt, az intézkedést és a lezárási eredményt. A válasz a saját levelezőből vagy telefonon történik.
Mit jelentenek a grafikonon látható arányok?
A visszajelzés és a termékoldal-megnyitás aránya azt mutatja, mennyi részvétel társult a megnyitásokhoz. A megnyitás nem egyedi vásárló, és nem bizonyítja az összetevők elolvasását. Eladási mennyiség nélkül nem állítunk hibaarányt. A termék csillagátlaga mellett saját válaszadószám látszik.
Hogyan indulhatunk a saját termékeinkkel?
Egy rövid egyeztetésen kiválasztjuk a termékkört, a nyelveket és a résztvevő csapatot. Előkészítjük a termékoldalakat, a QR-kódokat és a hozzáféréseket. A pilot során rögzítjük, mely eredményeket mérjük; a szerződést és a feltételeket külön egyeztetjük.
Hogyan kezeljük a vállalati és vásárlói adatokat?
A vállalati felületen szerepkörök szabályozzák a hozzáférést. A kapcsolati adatok és a vásárlói képek elkülönítve kezelhetők; a vezetői összesítés személyes elérhetőségek nélkül mutat eredményeket. Bevezetéskor egyeztetjük az adatkezelői felelősségeket, az adatmegőrzést és a szerződéses feltételeket.
Mi látható ezen a bemutatóoldalon?
A filmek és a képek szereplői, a LUMENIA mintamárka és a képernyők adatai szintetikusak. Az interaktív visszajelzés csak ebben a böngészőfülben marad. Bemutatót a kapcsolatfelvételi résznél kérhetsz. A digitális termékoldal kiegészíti, de nem helyettesíti a fizikai címkét.
További Voxal-filmek
A vásárlói tapasztalattól a gyártói intézkedésig.
Saját zene · Magyar képi szövegA film története szövegesen
A vásárló kiválasztja a terméket, majd a csomagolás QR-kódján át megnyitja a termékoldalt. Elolvassa a használati tájékoztatót. Otthon, használat után értékelést küldhet vagy kérheti a gyártó megkeresését. A gyártó munkaterében a jelzés a megfelelő termékhez kapcsolódik; intézkedés és lezárás rögzíthető, a vezető pedig áttekintheti az eredményeket.
LEGYEN A KÖVETKEZŐ A TE MÁRKÁD
Hozzuk közelebb
a vásárlóidat.
Mutasd meg, milyen termékekkel és csapattal indulnál. Végigvezetünk a lehetőségeken.
- A saját termékekre szabott bemutató
- Átbeszélt vállalati folyamat
- Egyértelmű pilot és következő lépés
Beszéljünk a termékeidről.
Egyeztessünk egy vállalati bemutatót és a pilot lehetőségeit.
Bemutatót kérek ↗A gomb a saját leveleződben készít elő egy levelet.